目錄

1. 執行摘要
2. 市場與通路現況分析
3. 競爭者對比分析
4. 核心挑戰與解決方案
5. 行動計劃
6. 附錄

一、執行摘要

星巴克在台灣市場具有領導地位，但隨著本地品牌如路易莎、Cama的崛起，競爭壓力增加。為維持市場優勢，星巴克需優化其通路策略，深化顧客體驗，並擴展本地化行銷。

二、市場與通路現況分析

2.1 市場概況

• 市場規模：2024年台灣咖啡市場規模約300億新台幣，年增長率5%。
• 消費者偏好：逐漸重視便利性、性價比及健康選擇。

2.2 星巴克通路現況

• 實體門市：擁有540家門市，集中於都市商圈與購物中心。
• 數字化通路：會員系統滲透率40%，外送佔比30%。
• 零售產品：在便利商店與超市推出即飲咖啡，但競爭激烈。